Tworzysz szkolenia e-learningowe? Bardzo prawdopodobne jest, że korzystasz w tym celu ze standardu SCORM. Jednak coraz częściej mówi się o tym, że w niedługiej przyszłości zostanie on wyparty przez xAPI. To nowy standard, który otwiera zarówno przed twórcami kursów, jak i ich odbiorcami niemal nieograniczone możliwości. Zobacz, co to jest xAPI i w jaki sposób można wykorzystać tę technologię w e-learningu.

Kiedy pisaliśmy o SCORM, porównywaliśmy ten standard do płyty CD. Tak jak ten krążek zrewolucjonizował już ponad 2 dekady temu rynek fonograficzny, tak SCORM pozwolił (i nadal pozwala) uporządkować zasady, jakie rządzą działaniem kursów e-learningowych. Mimo rozwoju technologicznego i postępującej digitalizacji, płyty CD wcale nie odeszły do lamusa historii. I dziś są chętnie wykorzystywane – tak do odtwarzania materiałów dydaktycznych, jak i do słuchania obecnych i dawnych hitów. Dlatego – kontynuując tę analogię – można powiedzieć, że xAPI to kolejny stopień rozwoju technologii, który poszerza dostępne już możliwości.

Co to jest xAPI?

xAPI, nazywane też Experience API oraz Tin Can, zostało stworzone – ponownie jak poprzednik, czyli SCORM – w USA, z inicjatywy biura Sekretarza Obrony Narodowej. Obie technologie mają kilkanaście lat, bo początki API są datowane na 2011 rok, a SCORM-u na lata 90-te.

Definiując xAPI, można powiedzieć, że jest to standard, w jakim są zapisywane dane do e-learningu. Stanowią zestaw reguł, które rządzą komunikacją między bazą danych a aplikacją szkoleniową.

Zgodnie z nazwą, xAPI koncentruje się na opisywaniu doświadczeń osób uczących się, których źródłem są rozmaite aktywności.

Na jakiej zasadzie działa xAPI?

W standardzie xAPI kluczową rolę odgrywają trzy elementy.

AP – Activity Providers, a więc różne rodzaje elementów, które dostarczają informacji o doświadczeniach użytkownika serwisu. Mogą to być np. platformy e-learningowe, portale w Internecie, różnego rodzaju aplikacje czy urządzenia wykorzystywane do nauki.
LRS – Learning Record Stores, a więc baza danych, której wszystkie informacje z AP są gromadzone w jednym, ustandaryzowanym formacie. To ona jest sercem standardu xAPI. Zapisane tam dane odpowiadają na pytania: kto, jaką aktywność wykonywał oraz z jakim obiektem.
AC – Activity Consumers, czyli przestrzeń, w której wyniki zgromadzone przez LMR, w przetworzonej postaci, są przejrzyście prezentowane. Przykładowo, może to być platforma LMS, jak również różnego rodzaju raporty czy tablice wyników itp.

xAPI vs SCORM – czym różnią się te standardy?

Skoro Experience API jest systemem młodszym niż SCORM, można się spodziewać, że będzie też bardziej zaawansowany. Rzeczywiście – xAPI daje znacznie szersze możliwości przy tworzeniu kursów e-learningowych i zarządzaniu nimi. Jakie nowe opcje otwiera przed twórcami szkoleń Experience API? Najważniejsze funkcjonalności, które można wdrożyć dzięki temu standardowi, to:

tworzenie interaktywnych gier i symulacji – także tych z wykorzystaniem VR,
precyzyjne śledzenie zachowań kursanta, m.in. nieformalnej nauki,
zbieranie i łączenie danych z różnych środowisk nauki (AP) – np. typowego e-szkolenia, aplikacji, symulatorów, itp.
uzyskiwanie bardziej szczegółowych raportów dotyczących wyników kursanta i grup kursantów oraz wszystkich doświadczeń związanych z e-learningiem,
brak konieczności stosowania LMS (choć może on być przydatną częścią systemu w standardzie xAPI),
brak konieczności pracy w środowisku internetowym – kursant może korzystać ze szkolenia również offline,
implementacja kursu na urządzeniach mobilnych,
efektywne wsparcie dla: blended learning, adaptive learning i M-learning,
większe bezpieczeństwo danych związanych z kursem.

Co daje xAPI w e-learningu?

Jak pokazuje powyższe zestawienie, wprowadzenie standardu xAPI pozwala tworzyć jeszcze bardziej zaawansowane szkolenia. Takie, które:

dostosowują się do umiejętności i potrzeb indywidualnych użytkowników,
jeszcze lepiej wykorzystują technologie interaktywne – w tym te związane z VR i augumented reality,
zwiększają przyjemność z nauki, umożliwiając użytkownikom np. wejście do interaktywnego świata gry,
sprawiają, że szkolenie staje się maksymalnie elastyczne – np. dostępne na wielu urządzeniach,
wychodzą poza standardowe środowisko LMS.

Właśnie dlatego xAPI jest wykorzystywany wówczas, gdy powstają kompleksowe, długofalowe programy szkoleniowe, które obejmują wiele zagadnień i są dedykowane szerokiej grupie użytkowników.

Czy jednak oznacza to, że trzeba odchodzić zupełnie od SCORM-a? Naszym zdaniem, niekoniecznie. Wszystko zależy od założeń projektu, jego złożoności oraz specyfiki wdrażanej strategii e-learningowej. Poza tym szkolenia stworzone w standardzie SCORM można z łatwością dostosować do norm xAPI. Zawsze więc jest możliwy „upgrade”.

Przykłady xAPI

Teoria teorią, ale jak wyglądają wdrożenia xAPI w praktyce? Standard ten, zwłaszcza w ostatnich latach zdobywa wyjątkową popularność. Dlatego ciekawych przykładów xAPI można znaleźć całkiem sporo.

E-learning dla personelu medycznego

System e-learningowy oparty na xAPI został wykorzystany w celu zwiększenia efektywności personelu medycznego jednego z waszyngtońskich szpitali na „code blue”, czyli sytuacje, w których pacjent potrzebuje natychmiastowej resuscytacji. Wykorzystanie LRS pozwoliło połączyć standardowy kurs z wykorzystaniem LMS z symulacjami na manekinie połączonym z mobilną aplikacją e-learningową. Zebrane w ten sposób dane pozwoliły w pełni spersonalizować program szkoleniowy dla każdego z uczestników. To przełożyło się na realną poprawę czasu reakcji personelu medycznego na sytuacje zagrożenia życia.

Enhancing Code Blue Performance with xAPI from Watershed

Symulacje procesów sprzedażowych

Zastosowanie xAPI może znacznie zwiększyć efektywność szkoleń sprzedażowych, pozwalając przyszłym sprzedawcom mierzyć się z realistycznymi symulacjami typowych scenariuszy. System:

wykorzysta dane z oprogramowania CRM, aby ocenić dotychczasowe wyniki pracownika,
przeanalizuje dane z tzw. „nasłuchów” (jeśli mowa o sprzedaży za pośrednictwem call centre) oraz z sesji coachingowych,
przeprowadzi spersonalizowane symulacje, które będą się koncentrować na tym etapie procesu sprzedażowego, który sprawia pracownikowi najwięcej problemów (np. na finalizacji, reakcji na obiekcje, itp.).

W rezultacie szkolenie będzie znacznie bardziej efektywne.

Gry interaktywne

xAPI pozwoli stworzyć interaktywną grę, która zastąpi „tradycyjne” szkolenie i pozwoli kursantowi zanurzyć się w określone środowisko. Gra może być prowadzona również w środowisku VR (virtual reality) lub AR (augumented reality), a dane zbierane do LRS pozwolą na bieżąco dopasowywać zawartość symulacji do potrzeb szkoleniowych klienta. Takie rozwiązanie może być wdrożone w niemal każdej branży – np. podczas szkolenia serwisantów pojazdów.

Jak widać xAPI pozwala w pełni wykorzystać możliwości, jakie niosą za sobą innowacje w świecie e-learningu, takie jak opisywane wcześniej na naszym blogu: adaptive learning, blending learning czy technologie VR.